Hipnoterapia.cl · Legal
Política de Privacidad
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en hipnoterapia.cl es Academia Inpact SpA, RUT 77.715.018-9, con domicilio en Av. Vitacura 2909, oficina 417, Edificio Madison, Las Condes, Santiago.
Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos puedes escribir a mcv@inpact.net.
2. Qué datos recogemos
Datos que tú nos entregas en los formularios y el pop-up: nombre, correo electrónico, teléfono (WhatsApp), con quién prefieres conversar y la modalidad (online o presencial). El sistema registra además la página desde la que enviaste el formulario y la fecha.
Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de medición: páginas visitadas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada y origen de la visita, a través de Google Analytics.
No pedimos en el sitio información sobre tu salud ni tu motivo de consulta. Eso lo conversamos contigo en la llamada o en sesión.
3. Para qué los usamos
Contactarte para coordinar tu conversación gratuita y, si decides iniciar un proceso, tus sesiones.
Responder tus consultas por correo, teléfono o WhatsApp.
Medir de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo, solo si aceptaste las cookies de medición.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.
4. Información que compartes en sesión
Lo que compartes durante la conversación previa y las sesiones —incluida información sobre tu salud, que la ley considera dato sensible— es confidencial. Solo lo conoce tu hipnoterapeuta y se usa exclusivamente para tu atención, con tu consentimiento expreso.
5. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla del formulario, y para tomar las medidas que nos pides antes de iniciar una atención. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte lo realizado antes.
6. Niños, niñas y adolescentes
Atendemos a niños mayores de 7 años. Sus datos los entrega y autoriza siempre su madre, padre o representante legal, conforme a la ley. No recogemos datos de menores directamente a través del sitio.
7. Con quién compartimos datos
Para operar el sitio y la atención usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para estos fines: el servicio de hosting del sitio, Google (Analytics y correo), Meta (WhatsApp, cuando tú nos escribes por ese canal) y Zoom (sesiones online).
Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos, con las garantías de seguridad que ofrecen sus contratos de servicio.
8. Cuánto tiempo los guardamos
Datos de contacto de personas que no inician una atención: hasta 12 meses desde el último contacto.
Datos de personas en atención: mientras dure el proceso y luego el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Datos de medición: según la configuración de Google Analytics, hasta 14 meses.
9. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento: acceso a tus datos, rectificación, supresión, oposición a un tratamiento, portabilidad y bloqueo temporal, además de no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Escríbenos a mcv@inpact.net indicando tu nombre y lo que solicitas. Responderemos dentro de 30 días corridos, prorrogables una vez por igual plazo si fuera necesario, según la Ley N° 19.628 modificada por la Ley N° 21.719.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (https), acceso restringido a la información y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la 1.0, del 18 de octubre de 2026, y siempre estará publicada en esta página.